Co dělat v případě zjištění poruchy ?

x
FAQ - Často kladené otázky a odpovědi - forum je zamčeno pro neaktuálnost informací.
dotazy posílejte na spravci@... nebo rada@... ....@pvfree.net
x
Pravidla fóra
x
x
FAQ - Často kladené otázky a odpovědi - forum je zamčeno pro neaktuálnost informací.
dotazy posílejte na spravci@... nebo rada@... ....@pvfree.net
Mnoho informací naleznete na webu http://www.pvfree.net
x
x

Co dělat v případě zjištění poruchy ?

Příspěvekod catman » 15 říj 2004 (pát), 9:19

Aktualizované návody: http://wiki.pvfree.net/index.php/Hlaseni_poruch
Hlaseni poruch

stejně jako u jiných AP - pokud hlásíte poruchu v síti nebo konektivitě do internetu, vyzkoušejte prosím nejdříve funkčnost a dostupnost ostatních služeb v síti (příklad pro AP Slavíčka):

1. zjistěte si, zda máte správnou vlastní IP adresu = funguje DHCP server
2. zjistěte, zda funguje ping na router ( 10.133.0.11 )= funguje router a spojení na AP
3. zjistěte, zda funguje spojení na další body, na které máte nejbližší spojení (10.133.0.13 Slavíčka a 10.133.0.9 Kostelecká )= fungují příčky...v případě výpadku internetu pokračuj:
4. zjisti pingy na další IP:
10.133.255.3 - iGW Kostelecká
10.133.255.5 - iGW Ohrozim
www.nix.cz - národní peeringové centrum

Až si zjistíte, kde je jaká chyba, kam se nedostanete, pak teprve dejte vědět správci sítě. Volat do 21.hodiny je ještě snesitelné, ale VOLAT VE 23 HODIN JE ZVĚRSTVO !!!

FORUM je dostupné stále, EMAILY lze odesílat stále - tzn. i za stavu, kdy je blokovaný přístup neplatičům nebo sosákům. Stačí si nainstalovat poštovního klienta např. [[1]]

VZOR PRO HLASENI PORUCH SPRAVCUM

Zaslal: xxxxxxxxxxxxxxx

Chybová stránka "Pokus o anonymní přístup k Internetu

Dobrý den/Ahoj!
Moje identifikace :
UID : členskéčíslo
Jméno : jmenočlena
Nick : přezdivkačlena
Adresa : ulice
Připojení : AP kamjsipřipojen
Člen : od xxxxxx- příspěvky zaplaceny do xxxxxxx včetně

Konfigurace síťového připojení : zkopírovat z okna příkazové řádky cmd ipconfig /all
Konfigurace protokolu IP systému Windows

Název hostitele . . . . . . . . . : frantaflinta
Primární přípona DNS. . . . . . . :
Typ uzlu . . . . . . . . . . . . : neznámý
Povoleno směrování IP . . . . . . : Ne
WINS Proxy povoleno . . . . . . . : Ne
Prohledávací seznam přípon DNS. . : xxxxxx.pvfree.net

Adaptér sítě Ethernet Připojení k místní síti 2:

Přípona DNS podle připojení . . . : xxxxxx.pvfree.net
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/100 VE Network Connection
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxx
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ano
Automatická konfigurace povolena : Ano
Adresa IP . . . . . . . . . . . . : 10.133.xx.xx
Maska podsítě . . . . . . . . . . : 255.255.255.192
Výchozí brána . . . . . . . . . . : 10.133.xx.xx
Server DHCP . . . . . . . . . . . : 10.133.xx.xx
Servery DNS . . . . . . . . . . . : 10.133.0.xx 10.133.0.11
Zapůjčeno . . . . . . . . . . . . : 31. března 2006 7:46:59
Zápůjčka vyprší . . . . . . . . . : 31. března 2006 8:46:59

Popis problému :
1) Při pokusu o načtení webové stránky (např. www.seznam.cz) do prohlížeče (IE 6.0), se mě objeví chybová stránka "Pokus o anonymní přístup k Internetu". Trasování na "Seznam" funguje v pořádku. (viz "Testy")
2) Nefunguje stažení souboru přes externí stahovací program (např. Mass Downloader)
3) Nelze aktualizovat AVG Free Edition (i jiné programy) přes Internet

Testy :
Kód: Vybrat vše
ping -n 60 -l 1024 www.nix.cz

Příkaz PING na info.nix.cz [195.47.235.3] s délkou 1024 bajtů:

Odpověď od 195.47.235.3: bajty=1024 čas=14ms TTL=52
Odpověď od 195.47.235.3: bajty=1024 čas=17ms TTL=52
Odpověď od 195.47.235.3: bajty=1024 čas=15ms TTL=52
Odpověď od 195.47.235.3: bajty=1024 čas=17ms TTL=52

Kód: Vybrat vše
tracert www.nix.cz

Výpis trasy k www.nix.cz [195.47.235.3]
s nejvýše 30 směrováními:

1 < 1 ms < 1 ms < 1 ms 10.133.xx.xx
2 < 1 ms < 1 ms < 1 ms 10.133.xx.xx
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.133.xx.xx
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.133.xx.xx
5 3 ms 2 ms 2 ms 10.133.xx.xx
6 3 ms 2 ms 4 ms 10.133.xx.xx
7 4 ms 2 ms 3 ms 62.209.211.5
8 19 ms 12 ms 15 ms mspv1--gtsnovera.generalnetworks.cz [213.29.95.13]
9 17 ms 20 ms 10 ms 213.29.73.77
10 18 ms 12 ms 11 ms nix-pv.pater.iol.cz [194.50.100.160]
11 14 ms 12 ms 14 ms 194.228.37.219
12 13 ms 14 ms 16 ms 194.228.32.244
13 21 ms 20 ms 10 ms www.nix.cz [195.47.235.3]
Trasování bylo dokončeno.

Pozn. v případě, že název www.nix.cz nebude přeložen na IP adresu, zkus ping na IP adresu 195.47.235.3 a napiš, že ti počítač nepřekládá jméno na adresu

Doplňující informace :
Moje připojení má status "aktivní". Fungují mě tyto věci : pošta (smtp i pop3), komunikátor (na bázi ICQ), FTP připojení z TC do Internetu, PVFree.net, vnitřní síť (web Fantomas, DC Hub, Fórum atd.) V prohlížeči v sekci "Nastavení místní sítě" nemám nic zatrženo a proxy nepoužívám. Protokol TCP/IP mám nastaven na "automatiku".

Díky za vynaložený čas, s pozdravem jmenočlena
Naposledy upravil catman dne 20 úno 2007 (úte), 15:36, celkově upraveno 2
Uživatelský avatar
catman
Správce sítě PVfree.net
Správce sítě PVfree.net
 
Příspěvky: 12202
Registrován: 10 dub 2004 (sob), 21:21
Bydliště: Špály 2

zase problem

Příspěvekod kokoro » 18 úno 2007 (ned), 0:53

zase jsem byl odpojen bez udani duvodu tentokrat alespon nemusim zjistovat proc me to nejde . Dostanu se na neco posledne me nekdo odpojil a neslo me vubec nic . A bylo me receno at se podivam na forum ale to me taky neslo .
kokoro
 

Příspěvekod kokoro » 18 úno 2007 (ned), 0:54

Firefox nemůže navázat spojení se serverem www.seznam.cz. z tehle informace nic nevyctu jak se pise na foru
kokoro
 

Příspěvekod catman » 18 úno 2007 (ned), 13:58

http://wiki.pvfree.net/index.php/Otazky_a_odpovedi

návody na zjišťování problémů - tracert, ping, ipconfig

bez konkrétních informací nezjistíme nic.
Uživatelský avatar
catman
Správce sítě PVfree.net
Správce sítě PVfree.net
 
Příspěvky: 12202
Registrován: 10 dub 2004 (sob), 21:21
Bydliště: Špály 2

re

Příspěvekod kokoro » 18 úno 2007 (ned), 14:30

Je zbytecne neco vykladat kdyz se nemohu pripojit k netu tak jsou me vsechny navody na nic nemam vesteckou kouli . a kdyz jsem pripojenej tak zase nemam zadnou poruchu . Tak jako vcera vecer me zase nesel net , ale slo me alespon ICQ a stranky pvfree , ale i tak me to bylo k nicemu jelikoz me nic nepomohlo ztoho co je psano je to proste zbytecne chce to nejakej jinej systém.
kokoro
 

Příspěvekod lyon667 » 18 úno 2007 (ned), 14:58

Navody nejsou v internetu, ale uvnitr site, takze si je prectes, i kdyz to nejede do internetu.
Uživatelský avatar
lyon667
Emeritní správce
Emeritní správce
 
Příspěvky: 4508
Registrován: 10 pro 2003 (stř), 11:15
Bydliště: Somewhere out in space

Re:

Příspěvekod kokoro » 18 úno 2007 (ned), 21:53

Mas smulu naposledy kdyz jste me vypojili bez duvodu tak me nesla ani sit a uz me to unavuje to porad psat kdyz se nekdo rozhodne ze nema co delat tak to vypne a pak me rikat ze se mam podivat tam a tam a ono to nejde a vypnout me ze si mladej stahuje 2 pisnicky po mesici je trochu ubohe kdyz se divam na grafy jinych tak se taha jak blazen a me se vypne a nikdo me neda ani vedet a ja 2dni litam s antenou jak blb
kokoro
 

Re:

Příspěvekod Badla » 18 úno 2007 (ned), 22:29

kokoro píše:Mas smulu naposledy kdyz jste me vypojili bez duvodu tak me nesla ani sit a uz me to unavuje to porad psat kdyz se nekdo rozhodne ze nema co delat tak to vypne a pak me rikat ze se mam podivat tam a tam a ono to nejde a vypnout me ze si mladej stahuje 2 pisnicky po mesici je trochu ubohe kdyz se divam na grafy jinych tak se taha jak blazen a me se vypne a nikdo me neda ani vedet a ja 2dni litam s antenou jak blb


zjevne tu nekdo nepochopil, ze svobodna sit neznamena svobodne omezovani ostatnich... pokud te nekdo odpoji, duvod naleznes v chybovem hlaseni, ktere Ti prohlizec zobrazi.. je tam i presny postup, co delat dal... podotykam, ze v zadne hlasce o hybani s antenou neni ani zminka... pokud tam neni chybova hlaska sdruzeni, je problem na Tve strane pripojeni nebo proste zrovna nefunguje neco v siti.

Zjednodusene > pokud se ti nelibi, ze cca 20-30 aktivnich lidi mj. i pro Tebe pracuje zcela zdarma a nezistne, nikdo se nebude zlobit, kdyz ze sdruzeni vystoupis a prejdes k nekteremu komercnimu poskytovateli se vsemi dusledky souvisejicimi napr. s cenou ci FUP ... clenstvi ve sdruzeni neni jen internet, jak se mnozi mylne domnivaji...

PS> nas uz taky unavuje, ze musime lidem dokolecka vysvetlovat a obbhajovat nase postupy... pokud ma nekdo pocit, ze mame fakt dlouhou chvili a cleny odpojujeme, omezujeme ci buzerujeme jen tak z plezyru, TAK JE KUREVSKY NA OMYLU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Muze si to sam zkusit, zjevne nikdy takovou praci nedelal a vede jen hospodsky reci od pullitru piva (mysleno prenesene).
Naposledy upravil Badla dne 18 úno 2007 (ned), 22:36, celkově upraveno 1
Uživatelský avatar
Badla
Kontrolor sdružení
Kontrolor sdružení
 
Příspěvky: 6083
Registrován: 10 kvě 2005 (úte), 10:19
Bydliště: Italská 4

Příspěvekod lyon667 » 18 úno 2007 (ned), 22:30

Kokoro: Tak ty mas nejaky problem, chces ho vyresit a pritom o nem nehodlas nic sdelit? To je mi logika.. :?
Uživatelský avatar
lyon667
Emeritní správce
Emeritní správce
 
Příspěvky: 4508
Registrován: 10 pro 2003 (stř), 11:15
Bydliště: Somewhere out in space

Příspěvekod catman » 18 úno 2007 (ned), 23:35

jen pro dopnění - Kokoro generoval na AP takový provoz, který výrazně zaváněl zavirvaným počítačem- Proto by DROPován už na routeru na AP. V množství práce před VH nebyl čas někam chodit a někde zvonit, že něco není v pořádku. :evil:
Naposledy upravil catman dne 19 úno 2007 (pon), 21:54, celkově upraveno 1
Uživatelský avatar
catman
Správce sítě PVfree.net
Správce sítě PVfree.net
 
Příspěvky: 12202
Registrován: 10 dub 2004 (sob), 21:21
Bydliště: Špály 2

Příspěvekod romanmil » 19 úno 2007 (pon), 1:17

Tak jsem dnes procházel soukromé zprávy, a našel jsem jednu, která by mohla sloužit jako vzor pro ostatní. Díky V.


Zaslal: xxxxxxxxxxxxxxx

Chybová stránka "Pokus o anonymní přístup k Internetu

Dobrý den/Ahoj!
Moje identifikace :
UID : členskéčíslo
Jméno : jmenočlena
Nick : přezdivkačlena
Adresa : ulice
Připojení : AP kamjsipřipojen
Člen : od xxxxxx- příspěvky zaplaceny do xxxxxxx včetně

Konfigurace síťového připojení : zkopírovat z okna příkazové řádky cmd ipconfig /all
Konfigurace protokolu IP systému Windows

Název hostitele . . . . . . . . . : frantaflinta
Primární přípona DNS. . . . . . . :
Typ uzlu . . . . . . . . . . . . : neznámý
Povoleno směrování IP . . . . . . : Ne
WINS Proxy povoleno . . . . . . . : Ne
Prohledávací seznam přípon DNS. . : xxxxxx.pvfree.net

Adaptér sítě Ethernet Připojení k místní síti 2:

Přípona DNS podle připojení . . . : xxxxxx.pvfree.net
Popis . . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/100 VE Network Connection
Fyzická Adresa. . . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxx
Protokol DHCP povolen . . . . . . : Ano
Automatická konfigurace povolena : Ano
Adresa IP . . . . . . . . . . . . : 10.133.xx.xx
Maska podsítě . . . . . . . . . . : 255.255.255.192
Výchozí brána . . . . . . . . . . : 10.133.xx.xx
Server DHCP . . . . . . . . . . . : 10.133.xx.xx
Servery DNS . . . . . . . . . . . : 10.133.0.xx
10.133.0.11
Zapůjčeno . . . . . . . . . . . . : 31. března 2006 7:46:59
Zápůjčka vyprší . . . . . . . . . : 31. března 2006 8:46:59

Popis problému :
1) Při pokusu o načtení webové stránky (např. www.seznam.cz) do prohlížeče (IE 6.0), se mě objeví chybová stránka "Pokus o anonymní přístup k Internetu". Trasování na "Seznam" funguje v pořádku. (viz "Testy")
2) Nefunguje stažení souboru přes externí stahovací program (např. Mass Downloader)
3) Nelze aktualizovat AVG Free Edition (i jiné programy) přes Internet

Testy :
ping -n 60 -l 1024 www.nix.cz
Příkaz PING na info.nix.cz [195.47.235.3] s délkou 1024 bajtů:

Odpověď od 195.47.235.3: bajty=1024 čas=14ms TTL=52
Odpověď od 195.47.235.3: bajty=1024 čas=17ms TTL=52
Odpověď od 195.47.235.3: bajty=1024 čas=15ms TTL=52
Odpověď od 195.47.235.3: bajty=1024 čas=17ms TTL=52

Výpis trasy k www.nix.cz [195.47.235.3]
s nejvýše 30 směrováními:

1 < 1 ms < 1 ms < 1 ms 10.133.xx.xx
2 < 1 ms < 1 ms < 1 ms 10.133.xx.xx
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.133.xx.xx
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.133.xx.xx
5 3 ms 2 ms 2 ms 10.133.xx.xx
6 3 ms 2 ms 4 ms 10.133.xx.xx
7 4 ms 2 ms 3 ms 62.209.211.5
8 19 ms 12 ms 15 ms mspv1--gtsnovera.generalnetworks.cz [213.29.95.13]
9 17 ms 20 ms 10 ms 213.29.73.77
10 18 ms 12 ms 11 ms nix-pv.pater.iol.cz [194.50.100.160]
11 14 ms 12 ms 14 ms 194.228.37.219
12 13 ms 14 ms 16 ms 194.228.32.244
13 21 ms 20 ms 10 ms www.nix.cz [195.47.235.3]
Trasování bylo dokončeno.

Pozn. v případě, že název www.nix.cz nebude přeložen na IP adresu, zkus ping na IP adresu 195.47.235.3 a napiš, že ti počítač nepřekládá jméno na adresu

Doplňující informace :
Moje připojení má status "aktivní". Fungují mě tyto věci : pošta (smtp i pop3), komunikátor (na bázi ICQ), FTP připojení z TC do Internetu, PVFree.net, vnitřní síť (web Fantomas, DC Hub, Fórum atd.) V prohlížeči v sekci "Nastavení místní sítě" nemám nic zatrženo a proxy nepoužívám. Protokol TCP/IP mám nastaven na "automatiku".

Díky za vynaložený čas, s pozdravemjmenočlena


edit by catman

_____________
____
romanmil
Diskutér
Diskutér
 
Příspěvky: 562
Registrován: 02 led 2004 (pát), 21:57
Bydliště: Tylova 32, Prostějov

Příspěvekod romanmil » 19 úno 2007 (pon), 1:22

snad jen jeden dodatek. Příkaz ping provádět ve formátu ping -n 60 -l 1024 www.?????._?? (místo otazníků doplń www adresu)
romanmil
Diskutér
Diskutér
 
Příspěvky: 562
Registrován: 02 led 2004 (pát), 21:57
Bydliště: Tylova 32, Prostějov

re

Příspěvekod kokoro » 19 úno 2007 (pon), 19:10

Takze pro vsechny co se dome pustili a pro badlu nevyhazuj nikoho ze zdruzeni a ani to nenavrhuj kor kdyz nevis oco slo kdyz se chces pripojit tak procti vse a nebo se napred zeptej . a pro vsechny lidi zde tahaj den noc a nic se nedeje mladej zacal stahovat jednu pisnicku a to sem se dozvedel a za 3 dny ze kvuli tomu jsem byl vypojen . Chybove hlaseni jsem mel jen takove ze me to vsude psalo cas vyprsel a ne ze me tam psalo nejakou chybu nejsem debyl kdyby tam neco takoveho bylo tak si napret nehraju z pocitacem a s antenou a rovnou nekam zavolam . Co se viru tyka tak to jsem taky kontroloval pouzivam noda a ten je dost dobrej aby nasel neco a mam ho pusteneho neustale . Nebo jestli se me nekdo diva do meho pocitace po siti co tam mam tak me to muze zdelit
kokoro
 

re

Příspěvekod kokoro » 19 úno 2007 (pon), 19:12

Romane nejsem pocitacovej mag vis to dobre tak na me nehrn ty sloupce cos dal do fora vis ze je to marne vis ze vzdy se te na vse ptam co co znamena
kokoro
 

Re: re

Příspěvekod Badla » 19 úno 2007 (pon), 19:51

kokoro píše:Takze pro vsechny co se dome pustili a pro badlu nevyhazuj nikoho ze zdruzeni a ani to nenavrhuj kor kdyz nevis oco slo kdyz se chces pripojit tak procti vse a nebo se napred zeptej.


- nikdo te nevyhazuje ani nenavrhuje vyhozeni, precti si laskave Ty, co jsem PRESNE napsal
- vim az moc dobre o co slo, ne nadarmo jsem jednim ze spravcu site, tudiz mam dostaceny prehled o deni na siti, vcetne dostupnosti veskerych diagnostickych pomucek... zjevne to same neplati o Tobe, tudiz mi laskave nepodsouvel vyse zminovane vety.... a uz v nikdy, opakuji nikdy nepis, ze si mladej stahnul jednu pisnicku!!!!

Kód: Vybrat vše
1171501834   ip10.133.13.51   750   285   118   347   Thu Feb 15 02:00:01 2007


PS> az budes priste hledat pricinu problemu, nahlas nejprve, ze mas naprosto nevyhovujici konfiguraci pro pripojeni...
Kód: Vybrat vše
Anténa: plechovka - Kabel: 24 m - Způsob připojení: LAN (Špály / AP)

...pak totiz budou vsichni spravci vedet, ze Ti nema smysl pomahat, ponevadz si musis nejprve pomoci sam a to kompletni zmenou Tveho pripojeni (antena+wifi zarizeni, delky kabelu)
Uživatelský avatar
Badla
Kontrolor sdružení
Kontrolor sdružení
 
Příspěvky: 6083
Registrován: 10 kvě 2005 (úte), 10:19
Bydliště: Italská 4

Další

Zpět na Otázky a odpovědi - NEAKTUALNI-UZAMČENO !!

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník

cron